El reto

Una exitosa firma de diseño mexicana al cumplir 20 años busca una mirada externa para determinar cuáles de sus fortalezas puede proyectar en las siguientes dos décadas y qué deben de cambiar para dar mayor autonomía y escalabilidad a la organización.

Las estrategias

A partir de entrevistas y revisión de los procesos de negocio de la firma se decidió hacer una dinámica de un día para:

• Provocar a la organización con una conferencia de tendencias tecnológicas que impactan al sector donde se desarrollan
• Diseñar una  narrativa común a partir de escucha profunda consciente e inconsciente de la organización usando Lego Serious Play
• Escribir colectivamente una declaración de futuro compartido para las siguientes dos décadas

Los resultados

Los socios fundadores abrazaron la llegada de un responsable general de la firma quien participó en la co-creación de ese futuro posible. Se diseñaron nuevos procesos y sistemas para que la empresa comience a trazar un camino de autonomía responsable que permita sostener la siguiente fase de crecimiento.